Termos & Condições

A Buda Beauty é uma marca angolana, 100%  digital, que num mundo cada vez mais automatizado e atarefado como o nosso, optou por fazer diferente e garantir que ao alcance de um clique, a qualquer hora e lugar, com a comodidade do lar, escritório e/ou academia, os nossos clientes pudessem comprar tudo aquilo que precisam com a qualidade desejada.

Assim, deixamos as seguintes linhas de conduta.

Pagamento

Os pagamentos são efectuados única e exclusivamente por transferência bancária. A entrega da encomenda só será efectuada após o envio do comprovativo de pagamento por e-mail info@budabeautyao.com e/ou no nosso número de apoio ao cliente 935 147 534 (WhatsApp)

Método de Envio

O envio dos produtos é efectuado, somente em Luanda, por estafeta da responsabilidade da Buda Beauty todas as segundas, quartas e sextas-feira. Caso não queira a entrega, poderá levantar a sua encomenda em Talatona no horário a combinar. Se tiver alguma dúvida sobre o despacho da sua encomenda, por favor contacte-nos através do e-mail info@budabeautyao.com e/ou pelo número de apoio ao cliente no 935 147 534 (WhatsApp)

Trocas e Devoluções

  • – Não efectuamos devoluções;
  • – Para proceder à sua troca envie e-mail para info@budabeautyao.com;
  • – O prazo para trocas é de 3 dias após a recepção da sua encomenda;
  • – Qualquer produto enviado para troca sem a comunicação prévia por e-mail ou fora do prazo acima estipulado, não será aceite, reenviaremos a sua encomenda;
  • – Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de trocar qualquer produto que apresente claramente indícios de uso.
  • – Reenviaremos o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da respectiva recusa;
  • – A troca é efectuada desde que os produtos se encontrem em perfeitas condições (não usadas), na embalagem e saco original;
  • – Após recebermos o produto, tendo todas as condições cumpridas, efectuamos a troca por outro de comum acordo no prazo de até 7 dias úteis;
  • – Não trocamos produtos por créditos na loja. Todo produto deve ser trocado por outro produto;
  • – Não trocamos produtos que estejam na promoção;
  • – O valor do envio da troca fica a cargo do cliente;
  • – Se houver alguma dúvida, entre em contacto com nosso atendimento ao cliente através do e-mail info@budabeautyao.com.